AVISO DE PRIVACIDAD
Última actualización: 27 de mayo de 2025
- Identidad y domicilio del responsable
Hellena Business Lab S.C.P., con domicilio en [incluir dirección completa], en adelante “Hellena”, es responsable del tratamiento de sus datos personales, conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
- Datos personales que recabamos
Recabamos los siguientes datos personales:
- Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, género.
- Datos de contacto: correo electrónico, número telefónico, domicilio.
- Datos académicos y profesionales: nivel de estudios, ocupación, empresa donde labora.
- Datos de facturación: RFC, razón social, domicilio fiscal.
- Datos financieros: información de tarjetas de crédito/débito, cuentas bancarias (a través de plataformas de pago seguras).
- Finalidades del tratamiento
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias:
- Proveer los servicios educativos ofrecidos por Hellena.
- Registrar su participación en cursos, talleres y eventos.
- Emitir comprobantes fiscales digitales (CFDI).
- Contactarlo para informar sobre cambios o actualizaciones en los servicios contratados.
Finalidades secundarias:
- Enviar comunicaciones promocionales sobre nuevos cursos y eventos.
- Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a [correo electrónico de contacto].
- Transferencia de datos personales
Hellena podrá transferir sus datos personales a terceros en los siguientes casos:
- A proveedores de servicios necesarios para el cumplimiento de las finalidades mencionadas (por ejemplo, plataformas de pago, servicios de envío de comunicaciones).
- A autoridades competentes, en los casos legalmente previstos.
En caso de que no desee que sus datos sean transferidos en los términos antes señalados, puede manifestar su negativa enviando un correo a [correo electrónico de contacto].
- Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo electrónico [correo electrónico de contacto], incluyendo:
- Nombre completo y datos de contacto.
- Documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal.
- Descripción clara de los datos respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos mencionados.
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